1. Позвоните в колл-центр Allianz Жизнь в течение 30 дней со дня, когда Вам стало известно о наступлении страхового события:
   8 800 100-0545 для бесплатных звонков из регионов
   +7 495 232-0100 для звонков из Москвы
   Сообщите ФИО Застрахованного, номер полиса, дату страхового события и диагноз. Вы также можете обратиться в любой офис компании, к Вашему финансовому консультанту, либо направить электронное сообщение по адресу info@allianzlife.ru
   
   
2. Заполните заявление на страховую выплату с указанием фамилии, имени и отчества Застрахованного, номера Полиса, даты и обстоятельств наступления страхового случая, желаемый способ получения страховой выплаты с указанием всех необходимых реквизитов. Форма заявления содержится в настоящей брошюре, а также на сайте allianzlife.ru или в офисах Allianz Жизнь.
   
   
3. Соберите пакет документов на получение страховой выплаты – сотрудники компании подскажут Вам, как правильно это сделать.
   
   
4. Передайте подписанное заявление и пакет документов на экспертизу в ближайший офис Allianz Жизнь или отправьте почтой на адрес головного офиса. О ходе экспертизы Вы всегда сможете узнать по телефонам колл-центра.
   
   
5. После проведения экспертизы Вы получите уведомительное письмо от Allianz Жизнь о принятом решении и размере страховой выплаты. Страховая выплата осуществляется перечислением на личный банковский счет (банковскую карту) на реквизиты, указанные Вами в заявлении на страховую выплату или на баланс договора страхования.
   

Документы на получение страховой выплаты:

• По риску частичной потери трудоспособности (травмы):

1. Копия первой страницы Полиса
2. Копия документа, удостоверяющего личность Застрахованного
3. Справка из травматологического пункта
4. Выписка из медицинской карты амбулаторного или стационарного больного* (выписной эпикриз)
5. Рентгеновские снимки (в случае костной травмы)
6. Листок нетрудоспособности

• По риску первичного диагностирования критических заболеваний:

1. Копия первой страницы Полиса
2. Копия документа, удостоверяющего личность Застрахованного
3. Выписка из медицинской карты амбулаторного или стационарного больного* (выписной эпикриз)
4. Оригиналамбулаторной карты больного или выписка из амбулаторной карты больного*, содержащая сведения обо всех обращениях за медицинской помощью до заключения договора страхования

• По рискам инвалидности:

1. Копия первой страницы Полиса
2. Копия документа, удостоверяющего личность Застрахованного
3. Заключение бюро медико-социальной экспертизы об установлении группы инвалидности
4. Выписка из акта освидетельствования бюро медико-социальной экспертизы
5. Выписка из медицинской карты амбулаторного или стационарного больного* (выписной эпикриз)
6. Оригинал амбулаторной карты больного или выписка из амбулаторной карты больного*, содержащая сведения обо всех обращениях за медицинской помощью до заключения договора страхования

• По рискам смерти:

1. Оригинал Полиса
2. Копия документа, удостоверяющего личность Выгодоприобретателя
3. Свидетельство о смерти, выданное ЗАГСом
4. Врачебное свидетельство о смерти
5. Копия протокола патологоанатомического вскрытия или заявление родственников об отказе от вскрытия
6. Посмертный эпикриз* (в случае смерти в медицинском учреждении)
7. Оригинал амбулаторной карты больного или выписка из амбулаторной карты больного*, содержащая сведения обо всех обращениях за медицинской помощью до заключения договора страхования
8. Копия свидетельства о вступлении в права наследования (если в полисе не указан Выгодоприобретатель)

• По риску дожития:

1. Оригинал Полиса
2. Копия документа, удостоверяющего личность Застрахованного

• При ДТП (если оформление предусмотрено законодательством):

1. Протокол с места ДТП
2. Постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении
3. Постановление о признании потерпевшим
4. Постановление о возбуждении уголовного дела либо постановление об отказе в возбуждении уголовного дела
5. Постановление о приостановлении производства по уголовному делу
6. Постановление о прекращении уголовного дела
7. Приговор суда первой инстанции, вступивший в законную силу
8. Иные документы из правоохранительных органов

• При несчастном случае на производстве:

Выписка из протокола ОВД акт о несчастном случае и/или на производстве.

---

* выписка (эпикриз) должна содержать ФИО полностью, возраст, полный диагноз, описание проведенных исследований, описание назначенного и проведенного лечения, сроки лечения, данные об опьянении (алкогольном, наркотическом, токсическом) на момент обращения. Выписка (эпикриз) должна быть подписана главным врачом или иным уполномоченным лицом и заверена печатью медицинского учреждения.